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ACQUISTO SUL SITO YORAH o NEGOZI
  • YORAH ha una rete di vendita tramite negozi in varie regioni.
  • La lista e’ in costante aggiornamento.
  • Per coloro che hanno un negozio in zona, devono rivolgersi allo stesso che potrà fornire gli articoli presentati nel sito e senza aggravio di spese di trasporto.
  • Alla ricezione dell’ordine e controllando il vostro indirizzo, qualora abbiate un negozio nelle vicinanze, sarete invitati a rifornirvi dallo stesso.
  • Non si accettano deroghe, salvo casi eccezionali motivati e dove viene informato preventivamente l’eventuale negozio in zona.
  • Per gli acquisti non è richiesto un minimo d’ordine.
  • Attendere sempre la mail di conferma prima di effettuare il pagamento, everificare se tutto corrisponde a quanto richiesto.
  • Qualora l’ordine non sia completo rispetto alla merce ordinata, si ha il dirittodi annullarlo o in alternativa proseguire con gli articoli disponibili.
  • Una volta accettata la mail di conferma ed effettuato il pagamento, l’ordine si ritiene accettato in ogni sua forma.
  • I prezzi sono comprensivi di IVA
  • Nella scatola verrà inserito lo Scontrino Fiscale, valido anche per le garanzie.
  • Eventuale fattura deve essere richiesta all’ordine.
  • Carta di Credito
  • PayPal
  • Bonifico bancario intestato a:

Exotica di Carcione Leone e C. sas **
Intesa Sanpaolo
Filiale di Pordenone
IBAN: IT 10 L 03069 12507 1000 0000 6835

  • In caso di ritardi eccessivi nella consegna, Yorah non risponde se imputabili al corriere.
  • Di norma la consegna prodotti dopo l’avvenuto pagamento, viene effettuata in 1-2gg con un aggravio per le Isole dove i tempi si allungano di 2-3 gg.
  • Nei mesi di Dicembre e Agosto, i tempi di consegna possono essere piu lunghi. – La tecnica viene consegnata in 2 – 15 gg dall’avvenuto pagamento.
  • Gli impianti osmotici personalizzati vengono assemblati e consegnati in circa 7 – 10gg.
  • Al momento del ritiro merce, verificare sempre che coincida il numero dei colli con il DDT e che gli stessi siano integri.
  • Qualora il collo presenti segni di rottura, danneggiamento o alterazioni, deve essere contestato al corriere prima di ritirarlo annotando la “Riserva di Controllo”.
  • In caso di ritiro con Riserva di Controllo, il cliente deve informare Yorah tramite mail info@yorah.it.
  • In caso di mancata comunicazione, la merce e da considerarsi consegnata correttamente.
  • Il corriere ufficiale è GLS
  • La tariffa di Spedizione Prodotti e Tecnica varia fra gli € 8,00 e i € 50,00
    in base al peso e dimensione del collo.
  • Spedizione gratuita sopra i 150€ e peso fino a 5kg.
  • Sulla mail di conferma o prima del pagamento verrà indicato il prezzo del
    trasporto.
  • Per la merce voluminosa a prescindere dal valore verrà chiesto un
    contributo sul trasporto.
  • La garanzia standard per i privati dove non specificata è di 2 anni.
  • La garanzia standard per le aziende o partite iva, e’ di 1 anno.
  • Alcuni prodotti godono di una garanzia supplementare da parte dell’azienda
    produttrice, avendo cura di registrare il prodotto sul loro sito.
  • L’estensione garanzia e’ a carico dell’azienda.
  • In caso di difetto del prodotto, Yorah si impegna al ripristino o sostituzione
    del pezzo, in base all’eventuale problema che si dovesse verificare, e nei tempi quanto più veloci possibili.
  • Qualora non si riesca a risolvere il problema tramite spedizione dell’eventuale pezzo difettoso, il cliente si impegna a rendere l’articolo che sarà sottoposto a verifica.
  • Le spese di spedizione e riconsegna sono a carico del cliente, salvo accordi particolari.
    • Ai sensi dell’art. 49 D.Lgs 206/2005 e successive modifiche, il cliente
      consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
      propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto richiedendo
      fattura specificando un riferimento di Partita IVA nel modulo d’ordine), può
      esercitare il diritto di recesso.
      Fatti salvi i casi d’esclusione previsti dalla legge.
    • Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal
      ricevimento della merce acquistata, mediante raccomandata con ricevuta di
      ritorno, che specifica la volontà di recedere dal contratto.
    • Sono esclusi dal diritto di recesso gli impianti osmotici che sono
      personalizzati e tutte le attrezzature ordinate appositamente dal cliente.
      La comunicazione deve essere indirizzata a :

      Exotica
      Via San Valentino, 26  
      33170 Pordenone

 

  • Prima dell’acquisto se non si e’ sicuri del prodotto, e’ possibile avere ulteriori
    delucidazioni e viene indicato il posto più vicino per poterlo visionare.
  • L’eventuale articolo reso deve essere integro in ogni sua forma, pari al
    nuovo spedito, ivi compresa la confezione.
  • Le spese di spedizione non vengono rimborsate.
  • Tutti i dati inseriti sono protetti dall’Articolo 13 nel Decreto Legislativo del 30
    Giugno 2003 – N. 196 , ed eventuali modifiche, nonche’ tutte le varianti
    successive.
  • Titolare dei dati : Exotica – Via San Valentino, 26 – 33170 Pordenone – P.I.
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Yorah e’ un marchio di Exotica.

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